服务热线:400-0496-698
              
  尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。 
一、 
◇完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。 
◇高度重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。 
◇千方百计留住已有顾客。 
◇建立一切以顾客为服务的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等,都要以顾客需求为保证,对顾客意见建立快速反应机制。   
二、顾客满意三要素: 
          商品满意:指顾客对商品品质的满意。 
          服务满意:指顾客对所购商品售前、售中、售后服务的一种肯定态度。
      企业形象满意:指社会公众对企业综合实力和总体印象的肯定评价。 
四、5S理念   “5S”是指“微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、诚实(SINCERITY)、灵巧(SMART)、研究(STUDY)”
www.fortunadc.com
友情链接:幸运蛋蛋官方网站  幸运蛋蛋  幸运蛋蛋网址是多少  幸运蛋蛋主页  幸运蛋蛋  幸运蛋蛋主页  幸运蛋蛋开奖记录  幸运蛋蛋主页  幸运蛋蛋登陆  幸运蛋蛋开奖记录